Aplikacja MOHAP daje dostęp do e-usług, umożliwia śledzenie statusu aplikacji oraz ogranicza niedogodności dla klientów, które mogą być spowodowane fizycznymi wizytami w centrach serwisowych. Ponadto aplikacja umożliwia zmniejszenie zużycia papieru. Aplikacja umożliwia teraz również rejestrację jako dawcy narządów w ramach programu dawstwa narządów ZEA „Hayat”. Służy również jako źródło edukacyjne, dostarczając cennych informacji na różne tematy związane ze zdrowiem, zwiększając w ten sposób świadomość zdrowotną. Aplikacja jest dostępna zarówno w języku angielskim, jak i arabskim i umożliwia użytkownikom końcowym i klientom dostęp do mediów społecznościowych MOHAP i innych kanałów usług, takich jak Chabot na żywo. MOHAP nieustannie stara się obsługiwać swoich klientów w dogodnym dla nich czasie za pośrednictwem różnych cyfrowych kanałów obsługi.